Warga Mansel Kini Bisa Ajukan KK dan Akta Kelahiran Lewat Ponsel, Tak Perlu ke Kantor Capil
RANSIKI, JAGATPAPUA.com — Akses masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan di Kabupaten Manokwari Selatan (Mansel) kini semakin mudah. Melalui inovasi yang dikembangkan Tim Ekspedisi Patriot (TEP), masyarakat dapat mengajukan dokumen Kartu Keluarga (KK) dan Akta Kelahiran secara digital hanya melalui telepon seluler.
Inovasi tersebut dirancang untuk menjawab salah satu tantangan utama pelayanan publik di Mansel, yakni kondisi geografis dan jarak tempuh antarkawasan yang cukup jauh. Selama ini, masyarakat yang tinggal di distrik maupun wilayah terpencil harus menempuh perjalanan ke ibu kota kabupaten untuk mengurus dokumen administrasi kependudukan.
Yogantara dari Tim Ekspedisi Patriot menjelaskan, sistem digital tersebut dikembangkan secara khusus untuk membantu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Manokwari Selatan memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat.
“Kondisi geografis dan jarak tempuh menjadi pertimbangan utama. Dengan sistem yang bisa diakses lewat HP, warga tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh hanya untuk memulai proses pengajuan dokumen,” kata Yogantara.
Menurutnya, sistem tersebut dirancang dengan mekanisme yang sederhana agar dapat digunakan oleh berbagai lapisan masyarakat. Warga cukup menggunakan telepon seluler untuk memasukkan data dan mengajukan permohonan dokumen kependudukan.
Data pengajuan yang diterima kemudian dapat dikelola secara lebih terorganisir oleh Disdukcapil sehingga proses pelayanan menjadi lebih efektif dan efisien.
Digitalisasi layanan ini juga dinilai tidak sekadar memindahkan proses administrasi dari layanan konvensional ke sistem digital. Lebih jauh, inovasi tersebut membuka peluang bagi pemerintah daerah untuk memperkuat pola pelayanan jemput bola, terutama bagi masyarakat yang berada jauh dari pusat pemerintahan.
Data permohonan yang masuk dari berbagai wilayah dapat menjadi gambaran kebutuhan dokumen kependudukan masyarakat. Informasi tersebut selanjutnya dapat dimanfaatkan sebagai dasar bagi pemerintah daerah dalam menyiapkan dokumen ketika melakukan pelayanan langsung ke distrik-distrik.
Dengan demikian, pemerintah tidak lagi sepenuhnya menunggu masyarakat datang ke kantor pelayanan. Sebaliknya, pemerintah dapat memetakan kebutuhan masyarakat dan mendatangi wilayah yang membutuhkan pelayanan.
Inovasi tersebut menjadi langkah penting dalam mendorong transformasi pelayanan publik di Manokwari Selatan. Pemanfaatan teknologi diharapkan mampu mengurangi hambatan geografis sekaligus memperpendek proses awal pengurusan dokumen kependudukan.
Bagi masyarakat di wilayah terpencil, kemudahan pengajuan melalui telepon seluler juga berpotensi menghemat waktu dan biaya transportasi yang sebelumnya harus dikeluarkan untuk mendatangi kantor Disdukcapil.
Ke depan, sistem ini diharapkan dapat terus dikembangkan dan menjadi salah satu fondasi digitalisasi pelayanan publik di Kabupaten Manokwari Selatan.
Kolaborasi Tim Ekspedisi Patriot dengan Pemerintah Kabupaten Manokwari Selatan menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi dapat menjadi solusi untuk menghadirkan pelayanan pemerintah yang lebih dekat, cepat dan mudah dijangkau masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di wilayah dengan tantangan geografis.(jp/fir).
