MANOKWARI, JAGATPAPUA.com – Maskapai Sriwijaya Air memberikan kompensasi uang tunai Rp 300.000 kepada setiap penumpang yang mengalami delay lebih dari 5 jam.
“Kita sudah diberi uang kompensasi sebesar Rp300 ribu dan makan siang,” kata salah seorang penumpang tujuan Sorong.
Delay yang dialami Sriwijaya Air nomor penerbangan SJ 571 Manokwari – Sorong ini, diduga akibat adanya gangguan teknis saat pesawat berada di Bandara Udara Rendani, Manokwari, Kamis (25/7/2019).
Rute Manokwari – Sorong, yang seharusnya terbang pukul 06.45, delay hingga lima jam. Itupun tidak menjamin akan diterbangkan.
Bahkan hingga pukul 12.38 Wit, para penumpang tujuan Manokwari – Sorong tersebut, masih berada diruang tunggu Bandar Udara Rendani.
Pemberian kompensasi itu Berdasarkan Peraturan Menteri Perhubungan No. 25 Tahun 2008 tentang Penyelenggaraan Angkutan Udara dan Peraturan Menteri Perhubungan No 77 Tahun 2011, tentang Tanggung Jawab Pengangkut Angkutan Udara, penumpang berhak mendapatkan kompensasi dari maskapai bila penerbangan mereka terlambat alias delay.(red)
